6 T$ t% \. h. ]- \0 ^* ?- c
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,* F: x6 K) F* v8 F6 j
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 : M* S2 Q& V& M c$ ^) ]
======================我是分隔線====================== 9 `& B3 ^" z; ~! m9 L- Z) q6 G! v
無法撥放 與 各種異常
& ]0 [. t3 \/ I4 s/ U
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 ' Q3 r9 m9 d8 I6 v
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 - q/ O4 b T( ~/ K/ T. S; P
, E/ d5 a. q3 T o) b/ F# G
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 3 Z6 A8 {! U1 F5 [
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 , D+ \& f0 J+ j9 {+ z' W
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 z" S( N/ g4 ~$ n6 A, J+ v. k$ P
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 5 [9 ~+ \& x( v9 F, l+ V! L) l: _& l
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 ' v( [8 } ~/ [2 e# Y" [4 i
/ u9 D3 f5 h1 n" S* Q W, ]3 k' c
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 ) l: n4 k# W( g
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
3 `" w; [) s- V% F: L9 \2 d
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 , |! q# F2 ^5 b- v* I+ u# |
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 . s3 |% @: T) ^0 k
======================我是分隔線======================
2 K; F/ h& ?2 \' [+ V& G
目前版本 3.1
8 q+ z4 A; }0 c4 G
3.1 通過測試清單
- v3 V' b0 c7 n8 g$ K s' k
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 * y1 W# ?& x' m4 G/ s9 A6 F
/ b' H& G+ h: t6 G. R/ [
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
. ^5 @- Y- N$ B$ Q c# h! F! f
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
: g' z A7 G" H! Z7 }% A" {: n8 n
$ R+ V; l& y. I! A8 |: R4 t! H6 s, y
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 + w+ W3 o5 Q+ Q! B
6 t' W8 ~5 G, G* k5 {
======================我是分隔線====================== ' R! O/ u1 _; r8 D
8 [ ^- u! `4 K$ ]5 J( M4 k 如果目前遇到不能使用
; S/ o" U& u8 i/ N! c
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
& ^/ G( D( J7 |) ? |